Política de Privacidad y Tratamiento de Datos

Información clara sobre cómo recopilamos, usamos y protegemos tus datos personales en Fawce Engineering.

Datos que recopilamos

Recopilamos la información que nos proporcionas voluntariamente a través de nuestros formularios de contacto y solicitudes de cotización: nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y el contenido de tu mensaje. También podemos recopilar datos técnicos de navegación, como dirección IP, tipo de navegador y páginas visitadas, mediante cookies y herramientas de análisis.

Finalidad del tratamiento

Utilizamos tus datos para responder a tus consultas técnicas, enviar presupuestos de ingeniería, coordinar visitas a terreno y mantener una comunicación profesional sobre nuestros servicios de planos constructivos, diseño de instalaciones mecánicas y asesoría energética. Los datos de navegación nos ayudan a mejorar la experiencia en el sitio y a entender qué contenidos son más relevantes para nuestros visitantes.

Base legal y conservación

Tratamos tus datos bajo tu consentimiento explícito al enviar un formulario, así como por la necesidad de ejecutar un contrato de servicios profesionales. Conservamos la información durante el tiempo necesario para cumplir con las obligaciones legales chilenas (Ley 19.628) y contractuales, y luego la eliminamos de forma segura. Puedes solicitar la eliminación anticipada en cualquier momento.

Transferencia a terceros

No vendemos ni compartimos tus datos personales con terceros para fines publicitarios. Podemos transferir información a proveedores de servicios técnicos (hosting, plataforma de correo electrónico, herramientas de análisis) que actúan como encargados del tratamiento bajo estrictas cláusulas de confidencialidad. En ningún caso transferimos datos a países sin nivel adecuado de protección.

Tus derechos

Tienes derecho a acceder, rectificar, cancelar y oponerte al tratamiento de tus datos personales (ARCO). También puedes solicitar la portabilidad de tus datos y retirar tu consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte la legalidad del tratamiento previo. Para ejercer estos derechos, escríbenos a info@fawceengineering.com indicando tu solicitud y adjuntando una copia de tu identificación.

Cookies y análisis

Este sitio utiliza cookies propias y de terceros (Google Analytics) para analizar el tráfico y mejorar nuestros contenidos. Puedes configurar tu navegador para rechazar todas las cookies o para alertarte cuando se envíe una. Al continuar navegando sin cambiar la configuración, aceptas el uso de cookies. No utilizamos cookies para rastrear tu actividad fuera de nuestro sitio ni para fines de publicidad comportamental.

Compromiso de transparencia

En Fawce Engineering no hacemos afirmaciones engañosas, no creamos urgencia falsa ni nos atribuimos afiliaciones oficiales que no tengamos. Todos los testimonios y casos de éxito publicados son reales y verificables. No garantizamos resultados específicos sin un diagnóstico técnico previo. Esta política se actualizó por última vez el 15 de marzo de 2025 y cumple con la Ley 19.628 sobre protección de la vida privada y los principios del Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) para usuarios europeos.

Contacto para consultas de privacidad

Si tienes preguntas sobre esta política o deseas ejercer tus derechos, puedes contactarnos por correo electrónico a info@fawceengineering.com, por teléfono al +18432770001 o por correo postal a 381 Gorczany Branch Suite 079. Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de 15 días hábiles.

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